Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
tawan168 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
tawan168 จัดเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินได้อย่างถูกต้อง การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
ช่องทางติดต่อชัดเจน
-
สิทธิ์ของคุณมาก่อน
-
ไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการจัดเก็บข้อมูลของเรา
เมื่อคุณสมัครและใช้งานบัญชีกับ tawan168 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ชื่อผู้ใช้ อีเมล และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมผ่าน Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดูแลบัญชี และตอบสนองคำร้องของคุณเท่านั้น เราไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า นโยบายนี้มีผลต่อทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์และการเข้าถึงผ่านมือถือ สิทธิ์และข้อผูกพันของคุณอาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่ากฎหมายท้องถิ่นอนุญาตให้ใช้บริการนี้ได้หรือไม่ ให้ตรวจสอบก่อนดำเนินการต่อ เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นและลบออกเมื่อหมดความจำเป็นตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ในนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา
-
Wallet
ธุรกรรมที่ผ่าน Wallet จะถูกบันทึกในระบบบัญชีของคุณ ข้อมูลนี้ใช้สำหรับยืนยันการทำรายการและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ไม่ได้ส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
SCB Easy
รายการผ่าน SCB Easy ถูกเก็บไว้ในประวัติธุรกรรมบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้ในหน้าประวัติการทำรายการหลังเข้าสู่ระบบ
-
Bank Transfer
การโอนเงินผ่านธนาคารจะมีการบันทึกข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด เราเก็บรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับการยืนยันและติดตามธุรกรรมเท่านั้น
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้กำหนดขอบเขตชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การคุ้มครองของ tawan168 และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา ทำความเข้าใจขอบเขตเหล่านี้จะช่วยให้คุณทราบว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและใช้งานบัญชี รวมถึงประวัติการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
ธุรกรรมในระบบ
รายการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศที่เรารองรับถูกดูแลภายใต้นโยบายนี้ และคุณสามารถขอดูประวัติได้
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
การเข้าชมหน้าเว็บและการใช้งานทั่วไปอาจมีการเก็บข้อมูลการใช้งานเบื้องต้น เช่น หน้าที่เข้าชมและระยะเวลา เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่คุณเข้าถึงจากเว็บไซต์ของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ แต่ละบริการมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวของตัวเองหลายประการ ไม่ว่าจะเป็นการขอดู แก้ไข หรือตั้งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลนั้น หากต้องการตรวจสอบข้อมูลที่เก็บไว้ในบัญชีของคุณ ให้เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีซึ่งแสดงข้อมูลที่แก้ไขได้โดยตรง สำหรับข้อมูลที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือต้องการยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนต่อไป สิทธิ์เหล่านี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
ดูข้อมูลบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ รายการธุรกรรมแสดงในประวัติการทำรายการ
-
แก้ไขข้อมูล
ข้อมูลพื้นฐานอย่างอีเมลและเบอร์โทรแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่า หากข้อมูลบางส่วนแก้ไขเองไม่ได้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ
-
ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน
ส่งคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ขอลบข้อมูล
หากต้องการขอลบข้อมูลบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง การดำเนินการจะเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการยื่นคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ เลือกช่องทางที่สะดวกด้านล่างนี้
-
แชทซัพพอร์ต
เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานเป็นภาษาไทย เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
-
อีเมลทางการ
ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำร้องที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
หน้าช่วยเหลือ
เปิดหน้าช่วยเหลือบนเว็บไซต์เพื่อดูคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการดูแลบัญชีก่อนติดต่อทีมงาน
วิธีดูแลข้อมูล
มาตรการปกป้องข้อมูลของ tawan168
เราใช้มาตรการด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ทั้งในระดับระบบและระดับการเข้าถึงข้อมูล การส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลภายในถูกจำกัดเฉพาะทีมงานที่จำเป็นเท่านั้น
-
การเข้ารหัส SSL
การรับส่งข้อมูลทุกครั้งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ซึ่งช่วยปกป้องข้อมูลบัญชีและรายละเอียดธุรกรรม
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ และตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อหมดความจำเป็นจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
สิทธิ์การเข้าถึงภายใน
เฉพาะทีมงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้เพื่อการตรวจสอบ
tawan168 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่ให้ตอนสมัคร เช่น อีเมลและข้อมูลบัญชี รวมถึงประวัติธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านช่องทางชำระเงินที่รองรับ ข้อมูลทั้งหมดใช้เพื่อบริหารบัญชีและแก้ไขปัญหาเท่านั้น
ฉันสามารถดูข้อมูลที่เก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของฉันได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าตั้งค่าบัญชี ข้อมูลพื้นฐานและประวัติธุรกรรมแสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทหรืออีเมล
tawan168 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครได้บ้าง
เราไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูลให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อให้บริการที่คุณร้องขอเท่านั้น
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลของฉันได้ไหม
ได้ คุณสามารถยื่นคำร้องขอลบข้อมูลผ่านทีมซัพพอร์ต การดำเนินการจะเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณและข้อกำหนดการเก็บรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลธุรกรรมผ่าน Wallet และ SCB Easy ถูกดูแลอย่างไร
รายการธุรกรรมทั้งหมดถูกบันทึกและเข้ารหัสในระบบ คุณดูประวัติได้ในหน้าบัญชี หากพบรายการที่ผิดปกติให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อตรวจสอบ
นโยบายนี้มีผลกับการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม
มีผลเช่นเดียวกัน การเข้าถึงผ่านมือถือและเดสก์ท็อปอยู่ภายใต้นโยบายเดียวกัน ข้อมูลที่เก็บและวิธีดูแลไม่เปลี่ยนแปลงตามอุปกรณ์ที่ใช้งาน